PCが突然頻繁にフリーズする様になってしまいました
- とりあえずアクティブになっているアプリが「応答なし」になってハングアップ。
- マウスは動きますが、キーボードは効いてない模様で、Ctrl + ALT + Delete や Alt + Tab が使えません。
- 他のアプリは動いていますが、マウスでクリックしてアクティブにすると同様にハングアップ。
- マウスが動くだけで何もできなくなり、電源ボタン長押しで強制シャットダウンしかできなくなる。
特に何をしたら、という事ではなくランダムでこうなるのですが、15分~1時間で必ず発生します。
まーーとにかく、直すために色々試しました。 内部のホコリ掃除、コンセント抜いて安置、ドライバ更新…。
原因特定!
そして周辺機器を全部はずした上で、ネット接続も切り、Safeモードにしても発症したので、これはメモリか、内蔵SSDが怪しいと見当をつけました。
メモリ診断とチェックを数時間(問題なし)、ときて、使用SSD「M4-CT128M4SSD2」で検索をかけたところ…
B I N G O!!
M4-CT128M4SSD2の0009までのファームウェアには致命的な欠陥があり、使用時間が5184時間を越えると非常に不安定になるとのことでした。
※ソース:
★メーカーページフォーラム(英語)
★その時私が記事を見つけたBTOショップのURL(日本語)
で、調べてみたら案の定、私のは0009 orz
アナウンスでは「ブルーバックで落ちる」との事で、私の状況とは若干違う感じでしたが、その直前にマウス以外無反応になるという症状の人も多くみられたので、まあ間違いないなと。
使用時間も余裕の5600時間越えでしたし。なんという、時限爆弾…!
で、このファームウェア
0009 → 0309 → 000f → 040H → 070H(最新)
となっていて、自分はどんだけ更新していないんだよと。orz
しかし、ファームウェアアップデートとは面倒な…。
ファームウェアのインストーで四苦八苦
実はexe形式で、WindowsのOS上から楽々アップデートできるという触れ込みだったのですが、自分のPCは基本プログラムがBIOSでなくUEFIなのです。
このexeは、UEFIだとうまくいかない事が多いとの事。 私のPCで試したところ、やっぱり駄目でした。orz
旧来のファームウェアアップデート方法でやるしかありません。
1)
メーカーページで、ファームウェアのiso版の方をDLして、isoから起動ディスクを作成。
ファームウェアを焼いた、起動ディスク(CD)を作成し、それを使ってアップデートです。 しかし今どきCDとは…!!! コンビニに走りましたよ!
2)
一旦電源を切り、SSDをSATA3のポートからSATA2のポートに刺し換え(自分のボードだと、右下の白いポートから青いポートへ刺し換え)
3)
PC起動してUEFIの設定画面を起動して(ASUSなのでDelキー)
・SATAのモードをAHCI→IDEに。
・起動の順番をCD/DVDドライブ優先に
・ ↑ にして設定保存&再起動
4)
CDからPC起動して、ファームウェアをアップデート
…したらエラー出てこけた orz
An error occurred
finished
もう一度試すも「もう入ってますよ♪」と出て上書きできず。
仕方ないのでとりあえずこのままPC起動を試す。
起動前に、SATAのモードをAHCIに戻して、ポートも元に刺し戻してPCを起動すると…
何とか立ち上がりましたが、ディスプレイにノイズが走りまくり。
ファームウェアのバージョンで試行錯誤
そこで思い出したのですが…。
最新のファームウェアという物は不安定なものです。 最新の070Hは、この4月に出たばかり。これの一個前の040Hを入れてみることにしました。
…なのですが
040Hのiso版ファームウェアが、これがまた見つけるのが一苦労。
公式サイトからはリンクを見つけられず、2ちゃんねるの、このSSDのスレッドでようやく発見しました。
ttp://edge.crucial.com/firmware/m4/040H/Crucial_m4_040H-04-00.zip
(飛び先は公式サイト内部のzipファイル)
exeのリンクは割とすぐ見つかったんですけど、isoは…。orz
で、
これでまたCDを焼いて、SATAケーブルをSATA2ポートに刺し換えて、SATAモードをIDEにして、CD起動して…
正常にファームウェア040H のアップデート完了!!!!
疲れた… そして……。
このフリーズは発生しなくなりました…!
ほんと疲れた… orz
以上、備忘録を兼ねた、同じ症状の人向けの情報提供でした!
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このPC、初BTOで作ってもらったのですが、各種パーツの情報とかに、あまりアンテナ張って無かったです。反省。
メーカーPCでこういう不具合があれば、メーカーからメールなり何なりでお知らせがあったと思うのですけども、かといって、PCに入っている全パーツにユーザー登録して、更新状況を把握するってのもまた面倒ですし。うーん。
ともあれ、今回の事を機会に今後不具合が発症したら、まずは各パーツの更新情報を確認するようにしますです。=D
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